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易車姜頔:通過瘋狂測試讓低谷變谷底,易車App踏上高速增長通道

發布時間:2020-01-16 17:58:49  來源:互聯網    背景:

  近日,第五屆移動互聯網營銷峰會暨 2019 金鳴獎在上海隆重舉辦,易車數據分析專家姜頔榮獲“最具影響力作者獎”,并作為特邀嘉賓發表主題演講,向數千參會者闡述了易車如何通過“瘋狂測試”,修正目標,找準方法,從而突破谷底,實現用戶規模和運營數據的高速增長。

  姜頔碩士畢業于日本早稻田大學,在數據模型構建、數據分析領域擁有多年經驗,在易車主要負責數據運營、商業化模型和用戶增長,主攻模型,包括渠道評估模型、易車作者評分模型、用戶等級模型、召回模型等,擅長將數學模型與實際業務相結合,從數據中找到問題突破口。作為資深數據分析師,姜頔在近期還榮獲QuestMobile2019 中國移動互聯網年度分析師獎項。

  在主題為《谷底瘋狂測試,領悟增長真諦》的演講中,姜頔表示,2018年,隨著車市遇冷,易車在用戶增長上也遭遇了一定的困境。隨著寒冬的持續,到2018年11月,易車的相關運營數據已處于近3年的“低谷”。然而隨后在包括姜頔所在數據分析團隊、產品、技術、運營、市場等部門的共同努力下,易車將用戶增長的“低谷”期變成“谷底”期,并自11月后突破谷底,開始進入高速增長通道。

  據姜頔透露,易車App 2019年9月DAU相較谷底期的2018年9月增長超過300%,通過搭建先進的邏輯回歸模型,易車App原生線索量也同比增長了10倍。

  如何實現這樣的華麗轉身?數據分析又如何在增長中發揮作用?姜頔從專業角度進行了解釋。他說道,在業務實踐中,數據分析起到非常重要的作用,通過數據分析并搭建模型,從而指導產品、渠道、技術、運營等,能夠真正做到利用數據推動業務,達到增長目標。也就是在這樣的增長低谷期,易車認真思考問題:是技術老,產品老,內容老,還是運營與增長思維老?只有剖析清楚原因,找準目標,找對方法,才能實現增長,否則目標錯誤,方向失誤,高效的增長便是災難。

  在此思想指導下,易車大膽否定先前的經驗,在流量、內容產品和技術算法等三個層面進行“瘋狂”的測試。通過搭建渠道評估模型進行流量測試,調整渠道策略,合理分配渠道資源,實現渠道最優化,提升用戶數量與質量;通過灰度測試、AB text、MVP(最小可行性產品)等實驗手段,進行產品測試,優化產品體驗,提高用戶黏性;以推薦算法為首,對技術進行測試,實現CTR、內容完讀率、使用時長等的提高。

  良好的增長效果,讓易車獲得了行業高度認可,憑借打破行業平穩增長格局的高成長性,易車被華為終端云服務授予“年度最佳用戶增長團隊”大獎,并被極光大數據評為“汽車資訊行業最具增長力的平臺”。

  持續的高增長態勢同時也讓易車信心倍增,并確立了新的增長目標:成為用戶首選的汽車互聯網平臺。圍繞目標,易車高級副總裁楊永峰為包括姜頔在內的所隸團隊規定了以下原則:用戶價值放在第一位;做正確的事,正確地做事;基礎工作做到極致;敢于挑戰,勇于擔當;言行一致,知行合一。接下來易車將持續利用數據工具和數據思維指導精細化運營,實現可持續的用戶增長和業務發展。

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